Azure OpenAI ServiceChatGPTを活用した
DX推進支援サービス
SCROLL
BENEFIT
Azure OpenAI Service
Azure OpenAI Serviceの活用により、従来のチャットボットと比べて、より進化した対話型インターフェイスのアプリケーションを作成することができるようになりました。
  • セキュリティAzure OpenAI Serviceでは、インターネット接続に加えて、閉域接続を行うことができます。ChatGPTのAPI(エンドポイント)にセキュアにアクセスする認証方式や、インフラレイヤ以外にも不適切な言葉や、命令の書き換えを遮断するコンテンツフィルタリング機能が標準で提供されています。

  • ログ管理ChatGPTを「業務利用」する上で、「①利用状況の把握」、「②情報漏洩防止など内部統制」、「③不正アクセスの把握」、「④統合管理」等社内で正しく利用されているかモニタリングできる環境が必要になります。Azure OpenAI Serviceであれば煩雑なログ管理を「Azure Cosmos DB」などのAzureサービスと連携して実現することができます。

  • 分析・さらなる活用へ収集・蓄積したデータを「PowerBI」や「Azure Synapse Analytics」などのAzureサービスを用いることで、可視化し分析することが可能です。このような先進的な分析環境の実装は、自社用ChatGPTだけにとどまらず、顧客価値向上やビジネスモデル変革等の中長期の活用の推進を可能にします。

Azure OpenAI Service 活用例

Azure OpenAI Serviceでは、GPT-3シリーズ、GPT-4シリーズ、Codexシリーズ、埋め込みモデルの4種類を含む複数のAIモデルを利用してサービス開発が可能です。ナレッジコミュニケーションでは、このAzure OpenAI Serviceを活用し、社内外のコミュニケーションやドキュメントの作成を効率化することで、生産性の向上や企業のDX推進を支援しています。その代表的な活用例として次のようなものがあります。

社内向けChatGPT
従業員が安心して利用できるChatGPT環境の構築。多様なトピックについて、質問応答、文章生成、要約作成などのさまざまなタスクに対応し、業務効率化や工数削減が期待できます。
特定業務ヘルプデスク用チャットボット
自社専用の規定文書やコンテンツをデータソースとして、特定業務の問い合わせや、業務用のコードや文章の生成に対して詳細な回答が提供されます。
自社ビジネス価値向上
顧客とのコミュニケーション改善や、顧客毎のパーソナライズされたマーケティング活動、顧客からの問い合わせに対するチャットボット開発等、自社ビジネスの価値向上に活用できます。
FEATURE
ご利用プラン

ナレッジコミュニケーションは、Azure OpenAI Serviceの高度な言語AIを簡単かつ全社的に利用できるようにするために、以下の3つの支援サービスを提供します。

エントリープラン スタンダードプラン プロアクティブプラン
対象者 社内でセキュアにChatGPTを活用できる環境が必要 自社の利用シナリオに合わせた開発を伴う支援が必要 Azure 環境も含めた継続的なOpenAI 活用プラットフォームの開発が必要
提供内容
  • Azure OpenAI Service基本アーキテクチャーの実装
  • UIはTeamsでの提供を想定
  • ※データ追加などは想定しておりません。
    ※Azureアカウントはお客様環境を想定しております。
  • Azure OpenAI Service基本アーキテクチャーの実装
  • UIはTeamsもしくは弊社開発UIでの提供を想定
  • ※期間内での追加開発/計画支援
    ※Azureアカウントはお客様環境を想定しております。
  • スタンダードプランの内容
  • Azure OpenAI Service最適活用に向けたコンサルティング
  • お客様向けAzure OpenAI Service活用ワークショップ
  • 個別ご要望に応じたカスタマイズ開発 等
運用サポート -
  • 月1〜2回の開発チームとの技術ディスカッション
  • 中長期的な観点でAzure/OpenAI利用に関するアドバイス
  • スタンダードプランの内容
  • Azure アーキテクチャー最適化
  • プロント最適化
提供期間目安 1ヶ月〜 2ヶ月〜 別途協議
カスタマイズ - - 有り
初期費用 200 500 1000万〜
月額費用 -
  • 月額20万
  • ※実装したAzure環境の継続更新含
別途お見積り
FEATURE
Azure OpenAI
Service
基本
アーキテクチャー
ナレッジコミュニケーションではAzure OpenAI Service等のAzureサービスを用いて、データガバナンスが強化され、情報が社外に流出しないセキュアに生成AIを活用できる「Azure OpenAI Service基本アーキテクチャー」を提供しております。
構成の特徴
POINT 01
閉じた環境を構築
VPN/PrivateLink
POINT 02
慣れた
インターフェイス
Teams
POINT 03
トーク数 (課金)
制御
App Service
POINT 04
利用ログの蓄積
セキュリティ要件
への対応
Cosmos DB
POINT 05
プロンプト生成の
自動化
Synapse Analytics
FEATURE
Azure OpenAI Service利活用に向けてのステップ
本ソリューションをご利用いただくことで、社内向けChatGPT導入から顧客向け価値向上GPT構築のロードマップを描くことができます
STEP 01
社内向けChatGPT導入
Azure OpenAI Serviceを用いて業務活用できるChatGPT環境実装
Azure OpenAI Service
STEP 02
特定業務用に
ChatGPT活用
社内のデータソースを活用して特定業務向けGPT環境の実装
Azure OpenAI Service
+
社内のデータソース
STEP 03
分析
STEP2と並行で収集したログデータの可視化、分析を行い、さらなる活用方法の企画
Cosmos DB
Synapse Analytics
PowerBI
STEP 04
顧客価値向上GPT
分析内容を踏まえて、自社サービスの価値向上の活用
FEATURE
ナレッジコミュニ
ケーションの強み
Azure OpenAI Service
の活用ノウハウ
2021年からOpenAIの検証や自社利用の取り組みを通じて得たノウハウを活用し、コンサルティングからAI開発まで一貫したソリューションを提供しております。
データ&AI分野に
おける
豊富な実績
データ&AI分野における多くの実績があり、卓越した能力を持つパートナーのみに与えられる「Advanced Specialization」の認定パートナーとして最適なデータ利活用をご支援しております。
言語データの
可視化・分析が可能
Azure OpenAI Serviceプロジェクトを通して、収集、蓄積したログデータをAzure分析サービスを用いた可視化、分析を行い、さらなる活用をご提案いたします。
FEATURE
ナレッジ
ナレッジコミュニケーションでは、技術ブログ「ナレコムAzureレシピ」にAzure OpenAI ServiceやChatGPTに関する記事を100記事近く公開しています
ナレッジコミュニ
ケーション
について

私たちは、MicrosoftのAdvanced Specializationの認定を持つAzure Analytics(データ分析)領域の専門技術を持ったパートナーです。

Azure Synapse Analytics、Azure Databricks、Azure Cognitive Servicesなどのデータ/AIサービスのビジネス実装を支援し、お客様のデータをビジネス上で価値あるものとするために、機械学習を用いたデータ分析やMLOps組織の立ち上げなどを行ってきた強みを生かして、Azure OpenAI Serviceの提供技術を行います。

Microsoft Cloud Partner Program/Specialization認定
FEATURE
ユースケース・事例
製造業

組織内に蓄積されたデータ資産をまとめたデータカタログを作成することは、多くの企業にとって重要な課題です。しかし、データの量が膨大であるため、社員が必要な情報を見つけることは容易ではありません。そこで、OpenAIを活用することで、様々な言い回しでも目的のデータを見つけることができ、社員の業務効率を向上させることができます。

建設業

建設業界では、安全管理や品質管理に関する重要な情報を日報に記録していますが、多くの日報を読む負荷が高く、全ての情報をチェックすることは困難です。そこで、OpenAIを活用することで、要約技術を用いて日報からトラブルが起きそうな部分を抽出し、より効率的なトラブル予防に役立てることができます。

教育分野

OpenAIによる学習サポートは、生徒の学習をより最適化し、教師の負担を軽減することができます。例えば、個別の学習支援に関するオンラインコンテンツを提供することで、生徒の学習ニーズに合わせた最適な教育を受けることができます。これにより、生徒の学習成果を最大化することができます。

ユースケース事例
金融業界
  • リスク評価
  • 不正検出
  • コールセンター
  • 投資アドバイス
小売業
  • 在庫管理
  • 顧客行動分析
  • パーソナライズされたマーケティング
  • 価格最適化
不動産業界
  • 価格予測
  • 投資分析
  • 顧客サービス
  • 物件レコメンド
FAQ
よくある質問
運用までお願いすることはできますか?
はい、運用メニューとして定期レポート・フィードバックミーティング・モデルチューニングなどがあります。
すでにMicrosoftとの契約があるのですが、契約はできますか?
はい、可能です。ご希望に応じたご提案が可能です。
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